PLN Buka Layanan Foto Meteran Listrik Mandiri Mulai Hari Ini

JAKARTA - PT PLN (Persero) menyediakan layanan lapor meteran listrik secara mandiri untuk menghindari keluhan pelanggan seperti yang terjadi beberapa waktu lalu.

Perseroan menyatakan telah menurunkan petugas untuk mencatat stand meter langsung ke rumah pelanggan per Mei lalu. Namun, bagi pelanggan yang belum didatangi petugas dapat melakukan pelaporan daring untuk menghindari tagihan listrik yang membengkak.

Dengan memanfaatkan layanan Baca Meter Mandiri, pelanggan dapat mengambil foto dari stand meter dan mengirimnya lewat pesan singkat WhatsApp. Laporan tersebut nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik.

Baca Juga:

• Prabowo Hadir di Riau, Koalisi Organisasi Masyarakat Sipil Riau kecewa
• Kualitas Udara di Pekanbaru Tak Sehat, Kurangi Aktivitas Luar Rumah, Gunakan Masker

Pelanggan dapat mengirim pesan WhatsApp ke nomor 0812-2123-123. Tulis pesan 'Halo' dan pesan otomatis yang muncul akan mengarahkan pelanggan ke langkah selanjutnya.

Untuk melakukan baca meter mandiri, ketik '2' dan instruksi lanjutan akan muncul. Pelanggan tinggal memasukkan nomor ID pelanggan untuk melanjutkan proses yang ada.

Baca Juga:

• 447 Hotspot Terpantau, Hujan Berpotensi Terjadi di Sejumlah Wilayah Riau
• Tumbangkan Juara Bertahan, Alam Cahyo Juara Pacu Jalur 2026

Jika ID pelanggan dan hari baca telah sesuai, ketik angka stand kWh meter beserta foto kWh meter. Ingat, foto yang dikirimkan harus jelas atau bisa dibaca.

Setelah itu, PLN akan memverifikasi data yang dikirimkan.

Pelayanan Baca Meter Mandiri dilakukan setiap bulan pada tanggal 24 sampai 27, pengiriman angka stand dan foto kWh meter di luar tanggal tersebut tidak bisa dijadikan perhitungan tagihan listrik. Melainkan hasil pencatatan yang dilakukan petugas PLN.

Namun, jika pelanggan tidak dapat mengirimkan foto angka stand meter ataupun lokasi kWh meter tidak dapat didatangi oleh petugas PLN, maka tagihan masih akan merujuk pada perhitungan pemakaian rata-rata 3 bulan terakhir.

Pelanggan dapat menghubungi layanan Contact Center PLN 123 untuk informasi lebih lanjut atau menyampaikan pertanyaan dan keluhan.

(CNNIndonesia.com)

Prabowo Hadir di Riau, Koalisi Organisasi Masyarakat Sipil Riau kecewa

Kualitas Udara di Pekanbaru Tak Sehat, Kurangi Aktivitas Luar Rumah, Gunakan Masker

447 Hotspot Terpantau, Hujan Berpotensi Terjadi di Sejumlah Wilayah Riau

Tumbangkan Juara Bertahan, Alam Cahyo Juara Pacu Jalur 2026

Panglima TNI Dampingi Presiden Prabowo Tinjau Penanganan Karhutla di Riau dan Sumatera Selatan

Kemnaker-JICA Perkuat Kualitas dan Pelindungan Tenaga Kerja Indonesia ke Jepang