JAKARTA, kabarmelayu.com - Bank Riau Kepri raih prestasi nasional pada ajang Banking Service Excellence Award 2019, dengan memborong juara 1 pada 3 kategori dan juara 2 pada 3 kategori sebagai bank pelayanan terbaik di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (27/06/19).
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil mmemberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Award level nasional ini diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi dan Dewan Komisaris Taufiqurrahman beserta Pemimpin Desk Service Quality Rina Mutia Zuhra. Turut hadir pada acara tersebut Pemimpin Desk Corsec Winovri serta staff Desk Service Quality Vitri Anggraini.
Baca Juga:
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Tingkat layanan bank-bank nasional terhadap nasabah di Indonesia diketahui setelah dilakukan survei bank Serviuce Excellence Monitor (BSEM) 2019 oleh MRI bekerjasama dengan biro riset Infobank dengan metode yang digunakan dalam survei adalah mystery shopping.
Pada ajang Banking Service Excellence Award 2019 tersebut yang disabet oleh Bank Riau Kepri adalah Performa Terbaik Teller (peringkat I), Performa Terbaik Telepon Cabang (peringkat I), Performa Pelayanan Prima Minus E-Banking (Peringkat I), Performa Terbaik Customer Service (Peringkat II), Performa Terbaik Satpam (Peringkat II) dan Best Overall Performance (Peringkat II).
Baca Juga:
Ditemui usai acara Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi menyampaikan penghargaan ini merupakan prestasi bersama insan Bank Riau Kepri yang telah menjalankan service excellence kepada nasabah.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerjasama yang solid seluruh insan Bank Riau kepri untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah sehingga nasabah merasa nyaman dan aman bertransaksi di bank Riau Kepri dan berbagai inovasi terkait digital banking juga sudah disiapkan untuk memberikan kemudahan nasabah dalam bertransaksi” ujar eka.
Lebih lanjut Eka menyampaikan bahwa penghargaan ini juga tidak terlepas dari peran serta stake holders yang telah memberikan masukan demi perbaikan pelayanan Bank Riau Kepri kepada nasabah.(rls/brk)
kabarmelayu.com,PEKANBARU Anggota Komisi VII DPR RI, Hendry Munief, MBA, menerima silaturahmi pengurus Himpunan Siompu Kampar Provinsi Ria
Parlemen
kabarmelayu.com,JAKARTA Dunia hukum di tanah air dikejutkan oleh langkah kontroversial dari Kantor Hukum Kamal Sugandi & Partners yang sec
Hukrim
kabarmelayu.com,JAKARTA Advokat Dolfie Rompas, S.H., M.H., berharap Saiful Mujani dan Dino Patti Djalal memberikan klarifikasi secara terb
Politik
kabarmelayu.com,PEKANBARU Ketua Fraksi Partai Keadilan Sejahtera (PKS) DPRD Provinsi Riau Ayat Cahyadi mendesak Badan Pembentukan Peratura
Parlemen
kabarmelayu.com,KAMPAR Seorang pria berinisial AL di Desa Intan Jaya, kawasan Sinamanenek, Kecamatan Tapung Hulu, Kabupaten Kampar, diaman
Peristiwa
Warga Kota Pekanbaru malam ini merasakan udara segar setelah Kota Bertuah diguyur hujan sejak sore Sabtu (24/10/
Lingkungan
kabarmelayu.com,PEKANBARU Di balik keberanian petugas pemadam kebakaran menerobos kobaran api demi menyelamatkan nyawa manusia, ada sosok
Pemerintahan
kabarmelayu.com,PEKANBARU PSPS Pekanbaru taklukkan Persikad Depok dengan akor 32 pada pekan ketujuh Pegadaian Championship 2026/2027 Grup
Sport
Polresta Pekanbaru Bersama Tokoh Masyarakat Deklarasi Bersama Wujudkan Lingkungan Bersih Narkoba
Hukrim
Gerebek Sarang Narkoba di Pekanbaru, Kasat Noki Incar Sabu, Senpi dan Senjata Tajam
Hukrim
